ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasyonu

Temmuz 2025 sonunda, Saraybosna Uluslararası Üniversitesi (IUS) ISO 9001:2015 kalite yönetim sertifikasını bašarıyla yenileyerek, idari ve teknik hizmet sunumunda mükemmelliğe olan bağlılığını bir kez daha teyit etmištir. Sertifika, tanınmıš Alman sertifikasyon kurulušu TÜV Thüringen tarafından, bölgesel šubesi TÜV Adria aracılığıyla verilmiš olup 2025–2028 yılları arasında geçerlidir.

Bu önemli kilometre tašı, Üniversite Genel Sekreterliği'nin en yüksek uluslararası standartlara uygun šekilde faaliyet göstermeye devam ettiğini doğrulamakta olup, IUS'un öğrencilere, akademik personele, araštırmacılara ve idari personele yönelik verimlilik, šeffaflık ve kullanıcı odaklı yaklašıma olan bağlılığını göstermektedir.

Sertifika, idari süreçlerin yönetimini kapsamakta olup IUS'un stratejik planlama ve tüm temel operasyonların titiz bir šekilde izlenmesi yoluyla sürekli iyileštirmeye yönelik sistematik odakını vurgulamaktadır.

Dıš kalite denetimi, 15 Mayıs 2025 tarihinde TÜV Adria'nın uzman ekibi tarafından gerçekleštirilmištir. Denetim, Üniversitenin kalite politikasına iliškin belgelerin, prosedürlerin, sorumlulukların ve uygulamanın kapsamlı bir šekilde incelenmesini içermištir. Sonuçlar, ISO 9001:2015 standartlarına tam uyumu ve hiçbir uygunsuzluk bulunmadığını göstermiš olup, bu durum IUS'un profesyonelliğini ve tüm yönetim seviyelerinde kaliteye dayalı kurum kültürünü bir kez daha teyit etmektedir.

Dıš denetime hazırlık, IUS Stratejik Gelišim Ofisi tarafından Genel Sekreterlik ile išbirliği içinde yürütülen kapsamlı iç incelemeleri kapsamıštır. Bu çalıšmalar risk değerlendirmelerini, süreç değerlendirmelerini ve Üniversitenin stratejik hedefleriyle uyumlu iyileštirme önlemlerinin gelištirilmesini içermištir.

2022–2026 Gelišim Stratejisi'nde belirtildiği üzere, IUS uluslararası alanda tanınan kalite yönetimi ilkelerini uygulamaya devam etmektedir. Bunlar arasında düzenli SWOT analizleri, PDCA (Plan – Do – Check – Act) döngüsünün uygulanması ve tüm akademik ve idari fonksiyonlarda kalite kültürünün güçlendirilmesine yönelik güçlü bir odaklanma yer almaktadır.

ISO sertifikasının yenilenmesi yalnızca prosedürel bir bašarı değildir. Kurumsal mükemmelliğe yönelik uzun vadeli ve sistematik bir yaklašımı yansıtmaktadır. Geçen yıllar boyunca IUS, çešitli uluslararası ve ulusal akreditasyonlar elde etmiš, küresel üniversite sıralamalarında üst sıralarda yer almıš ve Bosna Hersek ile daha geniš bölgede Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları'nın (SDG) ilerletilmesinde öncü bir rol üstlenmištir.

Ayrıca IUS, dünya genelinde kurumlarla yaklašık 350 išbirliği anlašması imzalayarak uluslararası yönelimli bir yükseköğretim kurumu olarak konumunu pekištirmištir. ISO sertifikasının yenilenmesi, Üniversitenin modern, šeffaf ve öğrenci odaklı bir akademik ortam olušturma misyonundaki bir baška önemli adımı teškil etmektedir.